¿Qué hago si mi pago fue rechazado?
Guía para resolver pagos fallidos en Stripe y completar tu pedido
¿Qué hago si mi pago fue rechazado?
Si tu pago mediante enlace Stripe fue rechazado, no te preocupes: es un problema común y tiene soluciones rápidas.
Aquí te explicamos las causas más frecuentes y cómo resolverlas para que puedas continuar con tu impresión.
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1. Verifica que tu tarjeta tenga fondos disponibles
El motivo más común de rechazo es:
- Fondos insuficientes
- Límite diario alcanzado
- Límite mensual bloqueado
✔ Solución
Revisa tu app bancaria o intenta con otra tarjeta.
2. Tu banco pudo haber bloqueado el cargo por seguridad
Algunos bancos bloquean pagos en línea automáticamente.
✔ Solución
- Entra a tu app bancaria y autoriza el cargo
- Responde el SMS de seguridad
- O llama al banco para desbloquear compras en línea
3. La tarjeta no tiene habilitadas compras en línea
Algunas tarjetas requieren activar:
- Compras por internet
- Compras internacionales (Stripe procesa pagos en USA)
✔ Solución
Activa esta opción desde tu app bancaria o comunicándote con el banco.
4. El pago falló por protección antifraude de Stripe
Stripe puede bloquear pagos si detecta:
- Datos inconsistentes
- Tarjeta usada en varios países
- Repetidos intentos fallidos
✔ Solución
Usa otra tarjeta o intenta nuevamente después de unos minutos.
5. Error al introducir los datos de la tarjeta
Puede fallar si:
- El número está incorrecto
- La fecha de vencimiento no coincide
- El CVC es erróneo
✔ Solución
Ingresa los datos nuevamente con cuidado.
6. El enlace de pago expiró
Los enlaces Stripe pueden tener tiempo limitado.
✔ Solución
Solicita un nuevo enlace y te lo enviamos de inmediato.
7. Tu tarjeta extranjera requiere verificación adicional
Si estás pagando desde otro país, pueden aplicar filtros extra.
✔ Solución
Activa compras internacionales o intenta con otra tarjeta.
Relacionado:
👉 https://dushi.me/es_mx/aceptan-pagos-desde-el-extranjero/
¿Stripe me cobrará aunque el pago falle?
No.
Si el pago fue rechazado, Stripe no procesa ni retiene ningún cargo.
¿Puedo intentar pagar varias veces?
Sí.
Puedes intentar nuevamente, o usar una tarjeta diferente si el banco sigue bloqueando la operación.
¿Qué hago si sigo teniendo problemas?
✔ Opción 1: Usa otra tarjeta
✔ Opción 2: Solicita un nuevo enlace Stripe
✔ Opción 3: Cambia el método de pago
Métodos alternativos:
👉 https://dushi.me/es_mx/que-metodos-de-pago-aceptan/
¿Puedo pagar por transferencia si mi tarjeta no pasa?
Sí.
Puedes cubrir tu pago mediante:
- Transferencia SPEI
- Depósito bancario
- Pago internacional vía Stripe con otra tarjeta
Conclusión
Si tu pago fue rechazado en Stripe, lo puedes resolver fácilmente revisando:
- Fondos
- Autorizaciones bancarias
- Datos ingresados
- Activación de compras en línea
- Uso de otra tarjeta
Y si no funciona, siempre puedes cambiar al método de pago que prefieras.
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